Experte: Bernhard Kuntz
Marketing 2.0 – so heißt aktuell ein Zauberwort in der Werbebranche. Und die Social Media? Sie erleben einen regelrechten Hype. Doch fraglich ist: Können im B-to-B-Bereich tätige Unternehmen mit diesen Medien überhaupt ihre Marketingziele e ...
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Content-Index: 23314
Letzte Aktualisierung: 22.02.2012
Experte: Peter Schreiber
In vielen Industrieunternehmen wird der Service lediglich als „Cash Cow“ und Margen-Bringer verstanden. Die strategischen Möglichkeiten des Service hingegen, zum Markterfolg des Unternehmens beizutragen, werden nur selten konsequent genutzt ...
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Content-Index: 23312
Letzte Aktualisierung: 22.02.2012
Experte: Dirk Zimmermann
Für viele Unternehmen, auch im Servicebereich, sind klar definierte Preisfindungsprozesse der wesentliche Stellhebel zur Verbesserung der Ertragslage am Markt. Umso erfolgversprechender ist der Ansatz, einen bereits in den Entwicklungsprozess ...
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Content-Index: 23257
Letzte Aktualisierung: 25.01.2012
Experte: Marc M. Galal
Immer mehr Verkäufer stellen sich zu Jahresbeginn die Frage: Wie wird das kommende Jahr? Wird es besser als das vergangene? Werden sich meine Hoffnungen und Wünsche erfüllen, oder werde ich doch hinter der Konkurrenz zurückbleiben? Von Trends, ...
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Content-Index: 23200
Letzte Aktualisierung: 21.12.2011
Experte: Dominic Multerer
Welche Werbebotschaft haben Sie zuletzt konsumiert? Es waren schon einige. Knapp 12.000 Vertriebs- und Marketingbotschaften erreichen uns am heutigen Tag. Im Jahr 1900 hat es ganze eineinhalb Jahre gedauert, bis dies erreicht wurde. Was sagt ...
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Content-Index: 23144
Letzte Aktualisierung: 28.11.2011
Experte: Eckehard Junge
Bis zu 80 Prozent des Umsatzes wird mit Stammkunden gemacht. Fünf Tipps zeigen, wie man das Absatzpotenzial von Stammkunden sichern und ausbauen kann.
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Content-Index: 22880
Letzte Aktualisierung: 26.10.2011
Experte: Fred R. Strauß
Preisdruck, Wettbewerb und geänderte Rahmenbedingungen sorgen dafür, dass Pharmahersteller sinkende Margen verzeichnen müssen. Am Beispiel der Mitsubishi Pharma Deutschland GmbH lässt sich zeigen, was ein Wechsel der Vertriebsstrategie bewirken ...
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Content-Index: 23020
Letzte Aktualisierung: 16.09.2011
Experte: Klaus Amann
Das Bauchgefühl, aus dem heraus viele Verkäufer bisher ihre Entscheidungen getroffen haben, reicht heute meist nicht mehr aus. Denn die potenziellen Kunden lassen sich nicht mehr so einfach zum Kauf überreden. Mit dem Sales-Intelligence-Ansatz ...
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Content-Index: 22971
Letzte Aktualisierung: 30.08.2011
Experte: Ulrich Dietze
Hockenheim ist hierzulande fast allen Menschen ein Begriff. Ein Synonym für Rennsport und Hochgeschwindigkeit, für Perfektion und Erfolg. Doch abseits der Rennpiste, in der dort ansässigen Industrie, geht es nicht minder spannend zu: Die ART-Gruppe ...
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Content-Index: 22968
Letzte Aktualisierung: 29.08.2011
Experte: Klaus Kissel
Für den B2B-Vertrieb gilt: Die Kontaktpersonen der Verkäufer sind meist nicht die alleinigen Entscheider. Sie sind Teil eines komplexen Beziehungsgeflechts. Dieses zu erkunden, ist für den Vertriebserfolg wichtig. Denn nur dann können Verkäufer ...
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Content-Index: 22908
Letzte Aktualisierung: 22.07.2011
Experte: Michael Ehlers
Jedes Unternehmen kann Social Media für sich nutzen. Dabei ist es egal, ob man diverse Netzwerke in einem Weltkonzern systematisch nutzt oder ob ein Kleinbetrieb seine Stammkunden pflegt. Vertriebs-Experts sprach mit Michael Ehlers über die ...
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Content-Index: 22476
Letzte Aktualisierung: 28.12.2010
Experte: Dirk Kreuter
Ein eigentlich erfreulicher Megatrend des Jahres 2011: Wir rutschen unter die Drei-Millionen-Grenze, was die Arbeitslosenzahl angeht. Und das hat für den Vertrieb gravierende Folgen, denn damit wird es immer schwieriger, qualifizierte Vertriebsmitarbeiter ...
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Content-Index: 22477
Letzte Aktualisierung: 28.12.2010
Experte: Christian Kalkbrenner
Die konjunkturelle Entwicklung der Vergangenheit hat es einmal mehr gezeigt: Wenn die Nachfrage rückläufig ist und der Verkauf bei der klassischen Neukundengewinnung kaum mehr Erfolge aufweist, gibt es meist nur zwei Alternativen: passiv abwarten ...
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Content-Index: 21839
Letzte Aktualisierung: 05.11.2010
Experte: Helmut Seßler
Kundenservice in Deutschland – Wüste oder Oase? Entscheidend sind das Wissen, das Können und die Einstellung Ihrer Servicemitarbeiter. Ohne hervorragend ausgebildete und kundenorientierte Menschen bleibt exzellenter Service ein Wunschgedanke. ...
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Content-Index: 22285
Letzte Aktualisierung: 29.09.2010
Experte: Christian Kalkbrenner
Neukundengewinnung ist anfangs teuer und zeitintensiv und nicht jeder Kontakt führt gleich zu einem Auftrag. Wie man Kunden mit System gewinnt.
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Content-Index: 21820
Letzte Aktualisierung: 22.09.2010
Experte: Uwe Reusche
Die Abwrackprämie hat dem Autohandel im Jahr 2009 eine Sonderkonjunktur beschert. Doch die ist ausgelaufen. Also müssen die Händler und ihre Mitarbeiter die Fahrzeuge wieder aktiv verkaufen. Das fällt vielen Verkäufern von Autohäusern schwer ...
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Content-Index: 20828
Letzte Aktualisierung: 22.09.2010
Experte: Dr. Martin Schirmbacher
Erst vor kurzen hatten wir auf eine BGH-Entscheidung hingewiesen, in der die Preisangabenverordnung auch auf Newsletter-Versender angewendet wurde. Ein aktuelles Urteil des Oberlandesgerichts Hamm (Urteil vom 4.5.2010, 4 U 43/10) gibt nun auch ...
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Content-Index: 22159
Letzte Aktualisierung: 27.08.2010
Experte: Michael Ehlers
Es hat sich etwas verändert im Internet. Papst Benedikt XVI. fordert junge Katholiken auf, das Internet aktiv zur Verbreitung des Evangeliums zu nutzen. Kirchenobere twittern und nutzen soziale Online-Netzwerke, um über Facebook und Twitter ...
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Content-Index: 20855
Letzte Aktualisierung: 26.08.2010
Experte: Christian Kalkbrenner
Ist es möglich, ein Unternehmen in sieben Tagen konzeptionell auf ganz neue Füße zu stellen? Ganz klar ja, und zwar mit einem High-Speed-Marketing-Konzept, das Firmen in nur sieben Tagen hilft, neue Aufträge zu gewinnen und aus der wirtschaftlichen ...
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Content-Index: 20129
Letzte Aktualisierung: 26.08.2010
Experte: Dr. Dirk Volker Seeling
Exzellente Sales Performance ist erreichbar, wenn einzelne Erfolgsfaktoren, wie Kundenorientierung und Umsetzungsenergie in idealer Kombination zusammenwirken.
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Content-Index: 22115
Letzte Aktualisierung: 26.08.2010
Experte: Anne M. Schüller
In kürzester Zeit haben sich die Menschen in Social Networks zu mächtigen Gruppen organisiert. In dieser neuen virtuellen Welt mitzuspielen, ist für Unternehmen ein Muss.
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Content-Index: 22241
Letzte Aktualisierung: 25.08.2010
Experte: Dirk Schmidt
Trotz Krise erfolgreich sein und bleiben ist möglich. Die Krise als Chance begreifen und als Weg zum Erfolg nutzen. Dazu gehört auch die Offenheit für Veränderungen.
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Content-Index: 22233
Letzte Aktualisierung: 24.08.2010
Experte: Thomas Burzler
Auf viele Vertriebsmannschaften kommt demnächst eine für die Unternehmenszukunft immens wichtige Aufgabe zu: Sie müssen dem Kunden Preiserhöhungen so verkaufen, dass er dem Unternehmen nicht verloren geht. Sie müssen für faire Preise kämpfen. ...
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Content-Index: 21823
Letzte Aktualisierung: 24.08.2010
Führungskräfte und Mitarbeiter im Vertrieb arbeiten in einer sich ständig wandelnden Wirtschaftswelt. Wichtig ist die kontinuierliche Information über neue Erkenntnisse. Eine stets aktuelle Informationsquelle bieten die Vertriebs-Experts. Professor ...
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Content-Index: 22164
Letzte Aktualisierung: 28.07.2010
Im German Speakers Association-Talk diskutiert Gaby S. Graupner mit Anne Schüller, Sandra Pabst (GF GeBE Elektronik und Feinwerktechnik GmbH) und Thomas Burzler über innovative Vertriebsmethoden.
In Krisenzeiten wird der Ruf nach Rabatten ...
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Content-Index: 19897
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Experte: Dirk Kreuter
Machen Sie eine Liste mit 33 guten Gründen, warum der Kunde gerade bei Ihnen kaufen soll. Aber woher wissen Sie, welches Argument beim Kunden angekommen ist?
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Content-Index: 22043
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Experte: Prof. Dr. Peter Winkelmann
Für das zweite Halbjahr 2010 ist Aufschwung angekündigt. Viele Branchen spüren schon eine wirtschaftliche Erholung. Tipps für den Relaunch der Verkaufsstrategie.
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Content-Index: 21819
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Experte: Gaby S. Graupner
Kontinuierlich hohe Umsätze, keine Rabatte, wiederkehrende Kunden und ein wachsender Kundenstamm. Das sollen die Vertriebsmitarbeiter leisten. Wie bekommen wir sie dazu?
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Content-Index: 22116
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Experte: Prof. Dr. Peter Winkelmann
Führungskräfte und Mitarbeiter im Vertrieb arbeiten in einer sich ständig wandelnden Wirtschaftswelt. Wichtig ist die kontinuierliche Information über neue Erkenntnisse.
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Content-Index: 22147
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Experte: Prof. Dr. Peter Winkelmann
Auf vier Stellen im Verkauf kommt in den Unternehmen eine im Marketing. In der Studentenstatistik ist das Verhältnis umgekehrt. Warum unterschätzt die BWL den Vertrieb?
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Content-Index: 21593
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
Experte: Ulrike Knauer
Warum verkauft der eine Verkäufer mit 90 Prozent Abschlussquote und der andere nur mit 25? Es gehört sicher die Fähigkeit dazu, Menschen durch ehrliche Kommunikation zu überzeugen. Das entscheidet darüber, ob wir erfolgreich sind oder nicht. ...
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Content-Index: 22146
Letzte Aktualisierung: 21.07.2010
Experte: Helmut König
Soziale Kompetenz, auch als Soft Skills bezeichnet, ist mehr als die positive Beeinflussung eines Verkaufsgesprächs. Leider werden Soft Skills gar so oft auf diesen Bereich fokussiert. Damit aber wird ihre Bedeutung unter den Scheffel geste ...
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Content-Index: 22157
Letzte Aktualisierung: 20.07.2010
Verkäufermerkmale der Zukunft: Die Zukunft gehört der Generation 50plus. Insbesondere im Verkauf müssen auf diese Zielgruppe ausgerichtete Produkte und Methoden entwickelt werden.
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Content-Index: 22075
Letzte Aktualisierung: 29.06.2010
Experte: Dr. Lorenz Becker
Die Zukunft gehört der Generation 50plus. Insbesondere im Verkauf müssen auf deiese Zielgruppe ausgerichtete Produkte und Methoden entwickelt werden.
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Content-Index: 22042
Letzte Aktualisierung: 29.06.2010
Experte: Marcel Klotz
„60 Prozent der Vertriebler sind aber Quereinsteiger“ (Wirtschaftswoche). Es gibt weder in der Schule und in der Berufsausbildung noch an Hochschulen den Abschluss für Vertrieb.
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Content-Index: 22039
Letzte Aktualisierung: 28.06.2010
Experte: Michael Ehlers
Nur dabei sein ist nicht alles... Handfeste Tipps für Ihren Einstieg in das Online-Netzwerk.
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Content-Index: 21865
Letzte Aktualisierung: 28.06.2010
Experte: Anne M. Schüller
Blogs, Foren, Meinungsportale, Facebook, Twitter & Co. - haben die Beziehungen zwischen Kunde und Unternehmen grundlegend verändert. Was Sie zu den Gewinnern macht.
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Content-Index: 22040
Letzte Aktualisierung: 28.06.2010
Experte: Prof. Dr. Gerald Lembke
Viele Marketingmanager haben noch nicht verinnerlicht, wie stark sich das Mediennutzungsverhalten der Kunden geändert hat. Oft fehlt die passende Marketingstrategie.
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Content-Index: 21151
Letzte Aktualisierung: 04.06.2010
Experte: Christian Kalkbrenner
Kaum ein Unternehmen bleibt von der gegenwärtigen Krise unberührt. Stellt sich die Frage: Gibt es denn Wege, die die betroffenen Unternehmen – unabhängig von Branche oder Größe – aus der wirtschaftlichen Talsohle herausführen? Ja, es gibt sie. ...
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Content-Index: 20130
Letzte Aktualisierung: 02.06.2010
Verkaufsstrategie: Mehr verkaufen, wenn der Aufschwung naht – Teil 1: Für das zweite Halbjahr 2010 ist Aufschwung angekündigt. Viele Branchen spüren schon eine wirtschaftliche Erholung. Tipps von Prof. Peter Winkelmann für den Relaunch der ...
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Content-Index: 21914
Letzte Aktualisierung: 31.05.2010
Experte: Helmut Seßler
Rund 27 Milliarden Euro gaben Unternehmen im Jahr 2008 für die betriebliche Schulung ihrer Mitarbeiter aus. Das besagt eine aktuelle Weiterbildungserhebung des Kölner Instituts der deutschen Wirtschaft. Doch so manche Investition führt nicht ...
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Content-Index: 21810
Letzte Aktualisierung: 11.05.2010
Experte: Theo Bergauer
Chancen und Risiken frühzeitig zu erkennen, erfordert von Unternehmern, Augen und Ohren offen zu halten. Wer Warnzeichen im Unternehmen möglichst bald wahrnimmt, kann die Zukunft gestalten, kann selbst agieren, anstatt immer nur auf Anforderungen ...
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Content-Index: 21804
Letzte Aktualisierung: 10.05.2010
Experte: Hans-Uwe L. Köhler
Wären Sie sehr überrascht, wenn Sie erfahren würden, dass Sie nicht jemanden verführt haben, sondern verführt wurden? An der Uni Wien ist diese Frage untersucht worden.
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Content-Index: 21449
Letzte Aktualisierung: 06.05.2010
Auf vier Stellen im Verkauf kommt in den Unternehmen eine im Marketing. In der Studentenstatistik ist das Verhältnis umgekehrt. Warum unterschätzt die BWL den Vertrieb? Sebastian Balzter, FAZ, im Gespräch mit Prof. Dr. Peter Winkelmann zum ...
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Content-Index: 21722
Letzte Aktualisierung: 29.04.2010
Experte: Roger Rankel
Worin liegt die Essenz erfolgreichen Verkaufens? Es wird Zeit für die Besinnung auf das, was modernes und erfolgreiches Verkaufen ausmacht.
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Content-Index: 21596
Letzte Aktualisierung: 27.04.2010
Experte: Marcel Klotz
Es wird Zeit für eine neue Salesmethode. Ein völlig neuer Verkaufsansatz. Und natürlich gleich die mit den besten Erfolgs-Chancen. Ich spreche von der "Verführung".
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Content-Index: 21683
Letzte Aktualisierung: 26.04.2010
Experte: Michael Ehlers
Der richtige Umgang mit persönlichen Daten und eine gute Selbstvermarktungsstrategie sind nötig, um Web 2.0 für die Karriere und als Absatzmedium zu nutzen.
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Content-Index: 21024
Letzte Aktualisierung: 16.03.2010
Experte: Martin Hausmann
Dieser Tage berichtete mir der Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens, dass er von sofort an auf seine PR-Agentur verzichten werde. Was war geschehen? Das Unternehmen hatte mit der Agentur eine variable Bezahlung vereinbart, bei ...
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Content-Index: 21308
Letzte Aktualisierung: 25.02.2010
Experte: Andreas Buhr
Andreas Buhr erläutert, auf welchen Wegen man seinen Umsatz erhöht und was eine klare Zielvorstellung damit zu tun hat.
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Content-Index: 21221
Letzte Aktualisierung: 25.02.2010
Mit Marketing 2.0 Kunden gewinnen: Viele Marketingmanager haben noch nicht verinnerlicht, wie stark sich das Mediennutzungsverhalten der Kunden geändert hat. Oft fehlt die passende Marketingstrategie.
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Content-Index: 21307
Letzte Aktualisierung: 25.02.2010
41 Prozent der Unternehmen in Europa halten die derzeitigen Vergütungsansätze im Vertrieb nicht mehr für wirkungsvoll, ergab die aktuelle Studie „European Sales Compensation Survey“ der Personalmanagement-Beratung Hewitt Associates, zu der ...
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Content-Index: 21158
Letzte Aktualisierung: 22.02.2010
IBM-Studie analysiert aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
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Content-Index: 21237
Letzte Aktualisierung: 11.02.2010
Experte: Christian Herlan
„Unser Umsatz sinkt“ hört man von vielen Fachhändlern seit Jahren. Doch bisher fanden erst wenige die richtige Medizin gegen den schleichenden Ertragsrückgang.
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Content-Index: 21126
Letzte Aktualisierung: 28.01.2010
Experte: Martin Hausmann
Dieser Tage startet der Handel wieder den Winterschlussverkauf WSV. Wie seit einigen Jahren gewohnt mit dem Zusatz „inoffiziell“, denn seit der Änderung des UWGs im Jahr 2004 ist die gesetzliche Grundlage entfallen.
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Content-Index: 21125
Letzte Aktualisierung: 28.01.2010
Der richtige Umgang mit persönlichen Daten und eine gute Selbstvermarktungsstrategie sind notwendig, um das Web 2.0 für die Karriere und als neues Absatzmedium zu nutzen.
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Content-Index: 21124
Letzte Aktualisierung: 28.01.2010
Experte: Helmut Seßler
Wenn Sie als Trainer Wachstums- und Veränderungschancen aktiv beim Schopf ergreifen wollen, sind nicht 08/15-Aktionen gefragt, sondern innovative Ideen, mit denen Sie sich vom Wettbewerb abheben.
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Content-Index: 19417
Letzte Aktualisierung: 25.01.2010
Experte: Hans Fischer
Immer mehr Märkte lassen heute ein stetiges Wachstum nur noch mit viel Mühe zu, wenn überhaupt. Auf dem Markt drängeln sich etliche Wettbewerber, die aus der Sicht der Kunden ein vergleichbares Produkt anbieten. Das Angebot wirkt immer austauschbarer. ...
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Content-Index: 20997
Letzte Aktualisierung: 14.01.2010
Im Krisenjahr 2009 stehen Marketing-Manager vor einer besonderen Herausforderung: Aufgrund der angespannten Wirtschaftslage sinken oder stagnieren in vielen Unternehmen die Werbe-Etats.
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Content-Index: 20989
Letzte Aktualisierung: 14.01.2010
Im Laufe der letzten fünf Jahre hat Miller Heiman Verkaufsmitarbeiter dazu befragt, was erfolgreiche Vertriebsorganisationen auszeichnet und welche Strategien sie verfolgen, um beständig bessere Leistungen zu erzielen als andere. Diese einzigartige ...
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Content-Index: 20991
Letzte Aktualisierung: 14.01.2010
Während viele Unternehmen weiterhin stark unter der Wirtschaftskrise leiden, mehren sich aus immer mehr Bereichen die Signale für eine Besserung.
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Content-Index: 20987
Letzte Aktualisierung: 14.01.2010
Experte: Anne M. Schüller
Nach den Ergebnissen einer aktuellen BBDO-Studie erleben wir 2010 die Wiederentdeckung des Bestandskunden. Die Mehrheit der 300 Befragten setzt auf aktive Kundenbindung.
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Content-Index: 20748
Letzte Aktualisierung: 07.01.2010
Experte: Prof. Dr. Peter Winkelmann
Prof. Dr. Peter Winkelmann, Mitglied im CRM-Expertenrat, Fachbeirat zur CRM-expo und Lehrstuhlinhaber an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Landshut mit dem Schwerpunkt Marketing und Vertrieb, sieht 2010 positiv entgegen.
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Content-Index: 20747
Letzte Aktualisierung: 07.01.2010
Vertrieb 2010 – es wird wieder durchgestartet. Prof. Dr. Peter Winkelmann, Mitglied im CRM-Expertenrat, Fachbeirat zur CRM-expo und Lehrstuhlinhaber an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Landshut mit dem Schwerpunkt Marketing und ...
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Content-Index: 20867
Letzte Aktualisierung: 07.01.2010
Experte: Alexander Christiani
15 Monate nach der Pleite der Investmentbank Lehman Brothers ist die größte Wirtschafts- und Finanzkrise seit 1945 nicht wirklich im Bewusstsein der Deutschen angekommen.
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Content-Index: 20745
Letzte Aktualisierung: 07.01.2010
Experte: Bernhard Kuntz
Die Firmen sind mit der Auftragsvergabe recht zögerlich. Viele müssen kurzfristig Neukunden akquirieren, um ihre Auftragsbücher für 2010 zu füllen.
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Content-Index: 20544
Letzte Aktualisierung: 07.01.2010
In der Führung von Außendienstmitarbeitern kommt dem Vergütungssystem ein hoher Stellenwert zu. Innendienstmitarbeiter sollen einbezogen werden. Ein Beitrag von Dr. Heinz-Peter Kieser.
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Content-Index: 20722
Letzte Aktualisierung: 26.11.2009
Experte: Christian Kalkbrenner
Die aktuelle Krise zeigt es deutlich: Ganze Branchen brechen ein. Doch innerhalb einer Branche verhalten sich Unternehmen sehr unterschiedlich. Während die einen selbst in schweren Zeiten glänzen, stürzen andere regelrecht ab, da ihre Marktposition ...
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Content-Index: 20584
Letzte Aktualisierung: 03.11.2009
Experte: Marc M. Galal
Unfair wie auf der Leinwand dürfen Wettbewerbe natürlich nicht ablaufen. Aber der Wettstreit an sich sollte Verkäufern schon im Blut liegen.
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Content-Index: 20436
Letzte Aktualisierung: 29.10.2009
Experte: Hans Fischer
Die Krise muss nicht zwangsläufig zu sinkendem Unsatz führen. Wie Sie im Verkauf einen kühlen Kopf bewahren und strategisch am Ball bleiben.
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Content-Index: 20442
Letzte Aktualisierung: 29.10.2009
Experte: Andreas Buhr
Die Ü-50-Jährigen in Deutschland machen 40 Prozent der Bevölkerung aus – im Jahr 2020 werden es 50 Prozent sein! Umsatzstarke Verkäufer passen sich dem Wandel an.
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Content-Index: 20456
Letzte Aktualisierung: 13.10.2009
Experte: Alexander Kopp
Je nach Branche wirkt sich der immer stärker werdende Wettbewerbs- und Margendruck auch auf die Vertriebsstrategie aus: Markenartikler spielen die komplette Klaviatur – vom indirekten Vertrieb über Großhandelsspezialisten über Mischmodelle ...
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Content-Index: 20453
Letzte Aktualisierung: 13.10.2009
Experte: Ralf China
Erfolgreiche Führungskräfte bringen Mitarbeiter dauerhaft dazu, die angestrebten Ziele zu erreichen. Die große Frage lautet: Wie gelingt es ihnen?
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Content-Index: 20251
Letzte Aktualisierung: 05.10.2009
Es werden immer mehr, sie werden immer älter, sie sind vermögend wie nie zuvor, die älteren Menschen. Wolfgang Ronzal über die künftig ertragsstärkste Zielgruppe, ein unbekanntes Marktsegment.
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Content-Index: 20364
Letzte Aktualisierung: 01.10.2009
Motivation - Vertrieb mit Leib und Seele.
Sie wollen Vertriebsmitarbeiter, die auch jetzt mit Begeisterung "an den Kunden gehen"? Das können Sie als Vertriebsführungskraft aktiv steuern!
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Content-Index: 20126
Letzte Aktualisierung: 29.09.2009
Experte: Prof. Dr. Peter Winkelmann
Eindrücke vom 2. Chief-Sales-Officer-Gipfel in Montreux.
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Content-Index: 20248
Letzte Aktualisierung: 28.09.2009
Experte: Martin Limbeck
Erfolgreiches Führen und erfolgreiches Verkaufen hängen unmittelbar zusammen. Dabei meint Führung nicht nur die Führung von oben, sondern vor allem die Selbstführung des Managers oder Verkäufers. In diesem Punkt sind sich zwei Managementexperten ...
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Content-Index: 20252
Letzte Aktualisierung: 28.09.2009
Experte: Anne M. Schüller
Umsatz- und Kostendruck bedeutet, die Ideen sind ausgegangen. Oben bleibt man mit vielen Ideen, kontinuierlich kundenfokussierten Verbesserungen und geglückten Innovationen.
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Content-Index: 20253
Letzte Aktualisierung: 28.09.2009
Experte: Alexander Christiani
Fänden Sie es nicht auch schön, wenn Neukunden von ganz allein zu Ihnen kämen? Bauen Sie sich einen wahrgenommenen Expertenstatus auf und es wird funktionieren! Alexander Christiani weiht Sie ein in das Geheimrezept, wie Sie zu einem Experten ...
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Content-Index: 20256
Letzte Aktualisierung: 25.09.2009
Experte: Sabine Grüner
Wenn die Vertriebszahlen verbesserungswürdig sind, dann hinterfragen die Verantwortlichen in den Unternehmen meist die Verkaufsstrategie und die Kompetenz der Verkäufer. Oft liegt aber auch mit der Kultur etwas im Argen. Deshalb startete der ...
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Content-Index: 20233
Letzte Aktualisierung: 11.09.2009
Experte: Dr. Bernhard Höveler
Unternehmen müssen auch beim Einkauf von Marketingdienstleistungen auf die Kosten achten – das gilt insbesondere in Zeiten knapper Kassen. Einige Wege, wie sich signifikante Einsparungen ohne Qualitätsverlust erzielen lassen, werden hier vo ...
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Content-Index: 20203
Letzte Aktualisierung: 07.09.2009
Experte: Ulrike Knauer
Verkauf! Nach wie vor ist nichts wichtiger und bedeutsamer als der Verkauf, denn hier ist der Brennpunkt des Marktes und genau an dieser Stelle wird über Erfolg oder Nichterfolg einer Person oder eines Unternehmens entschieden.
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Content-Index: 20179
Letzte Aktualisierung: 03.09.2009
Experte: Christian Kalkbrenner
Erster krisenerprobter Ratgeber jetzt im Buchhandel.
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Content-Index: 20177
Letzte Aktualisierung: 03.09.2009
Experte: Bettina Arnold
Gut geführte Marken helfen durch ihr klares Wertesystem, einen passenden Archetyp für sich zu finden.
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Content-Index: 20137
Letzte Aktualisierung: 03.09.2009
Experte: Klaus Kissel
„Wie soll ich das alles schaffen?“ Diese Klage hört man oft von Führungskräften – gerade in der aktuellen Wirtschaftssituation. Teilweise zu Unrecht! Denn viele Führungskräfte könnten mit einem geringeren Auf-wand an Zeit und Energie eine höhere ...
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Content-Index: 20150
Letzte Aktualisierung: 31.08.2009
Experte: Dirk Schmidt
Je mehr Energie man in eine Sache steckt, desto stärker bestimmt diese den Alltag. Wie die Beschäftigung mit Positivem im Vertrieb Lösungen schafft.
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Content-Index: 19626
Letzte Aktualisierung: 27.08.2009
Experte: Wolfgang Ronzal
Es gab schon immer Krisen und es wird sie wahrscheinlich auch immer geben.
Die Frage ist nur: Wie groß ist die Krise wirklich und was machen wir daraus?
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Content-Index: 20096
Letzte Aktualisierung: 24.08.2009
Auch in der Krise sind Vertrauen und Qualität die wichtigsten Treiber, um Konsumenten an Marken zu binden.
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Content-Index: 20004
Letzte Aktualisierung: 20.08.2009
Experte: Marc M. Galal
„German Angst“ ist in den USA ein geläufiger Begriff und steht für Zögerlichkeit, die in Übersee als typisch deutsch empfunden wird. Viele Menschen haben Angst: Angst vor den drohenden Folgen des Klimawandels, Angst vor der Zukunft allgemein ...
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Content-Index: 20007
Letzte Aktualisierung: 06.08.2009
Experte: Sascha Bartnitzki
Zwar hat sich die Welt weitgehend technologisiert, verkauft wird aber in den meisten Fällen immer noch von Mensch zu Mensch. Ohne persönliche Kontakte läuft gar nichts. Weil Zeit aber Geld ist, ist diese bei vielen Kunden knapp bemessen. Damit ...
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Content-Index: 20006
Letzte Aktualisierung: 06.08.2009
Ein Kompromiss zwischen Wirtschafts- und Verbraucherschutzinteressen. Die Datenschutz-Novelle tritt am 1. September in Kraft. Dr. Martin Klinger über die Änderungen im Vertrieb.
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Content-Index: 19931
Letzte Aktualisierung: 30.07.2009
Experte: Edgar K. Geffroy
Edgar K. Geffroy vermittelt knapp und praxisnah in seinem Hörbuch eine Vielzahl an Erfolgsmethoden für den Verkaufsalltag.
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Content-Index: 19903
Letzte Aktualisierung: 27.07.2009
Wegen Datenschutzskandalen im vergangenen Jahr plant die Bundesregierung seit Herbst 2008 eine Verschärfung des Datenschutzrechts. Dr. Markus Klinger zur Frage, ob die Datenschutznovelle den Vertrieb belastet.
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Content-Index: 19693
Letzte Aktualisierung: 26.06.2009
Experte: Oliver W. Schwarzmann
Oliver W. Schwarzmann, Vordenker für ökonomische Entwicklungen, schildert Überlegungen und Szenarien für die Handelslandschaft der Zukunft.
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Content-Index: 19313
Letzte Aktualisierung: 09.06.2009
Experte: Oliver W. Schwarzmann
Oliver W. Schwarzmann, Vordenker für ökonomische Entwicklungen, beschreibt, unter welchen Voraussetzungen Unternehmen auf einen Wachstumspfad finden können.
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Content-Index: 19312
Letzte Aktualisierung: 09.06.2009
Experte: Bernhard Kuntz
Wenn Trainer Unternehmen Seminare zu 08/15-Themen anbieten, erhalten sie meist keinen Auftrag. Denn deren Bedarf hieran ist gedeckt. Ähnlich ist es, wenn Trainer oder Berater Zeitungen Artikel zu 08/15-Themen „verkaufen“ möchten. Dann sagen ...
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Content-Index: 19499
Letzte Aktualisierung: 08.06.2009
Experte: Wolfgang Ronzal
Wie steht es mit der Kundenorientierung bei den Unternehmen? Der Service-Experte Wolfgang Ronzal aus Wien im Interview.
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Content-Index: 19402
Letzte Aktualisierung: 03.06.2009
Experte: Anette Wolfstein
Anette Wolfstein untersucht in "Image sells" die Variablen des Markenbegriffs, die den Konsumenten bei dessen Kaufentscheidung (un-)bewusst leiten.
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Content-Index: 19462
Letzte Aktualisierung: 22.05.2009
Experte: Roger Rankel
Was hat Georg Kofler, Multimillionär und Medienunternehmer, mit Designerin und Geschäftsfrau Sarah Kern gemeinsam? Was verbindet Erfolgsmenschen wie Oliver Kahn, Rainhard Fendrich oder Boris Becker? Sie alle sind nicht nur High Performer, sondern ...
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Content-Index: 19464
Letzte Aktualisierung: 22.05.2009
Experte: Dr. Heinz Joachim Bless
Noch kann man gegenwärtig keine hoffnungsvollen Anzeichen für eine bevorstehende Besserung der wirtschaftlichen Situation sehen, hören oder lesen. Alle warten auf überzeugende Nachrichten aus Politik und Wirtschaft, dass sich ein Weg aus dem ...
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Content-Index: 19409
Letzte Aktualisierung: 14.05.2009
Verkäufer haben hohe Freiheitsgrade bei ihrer Arbeit. Deshalb hat die Steuerung von Vertriebsmannschaften für jedes Unternehmen einen besonderen Stellenwert. Eine zentrale Rolle spielt dabei häufig ein variables Entlohnungssystem, mit dem versucht ...
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Content-Index: 19344
Letzte Aktualisierung: 30.04.2009
Experte: Oliver W. Schwarzmann
Vordenker und Autor Oliver W. Schwarzmann legt sein neues Buch „Vertrieb der Zukunft“ vor – eine Sammlung von Statements, Aphorismen und Zitaten aus seinen Studien und Vorträgen. Seit über 15 Jahren widmet sich der Ex-Banker und heutige AG-Vorstand ...
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Content-Index: 19321
Letzte Aktualisierung: 28.04.2009
Experte: Roland Jäger
In wirtschaftlich schwierigen Zeiten sind die Ressourcen von Unternehmen meist sehr begrenzt. Also muss gerade in diesen Zeiten das Verschwenden von Zeit und Geld vermieden werden. Entsprechend konsequent sollte (nicht nur) in Krisenzeiten ...
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Content-Index: 19303
Letzte Aktualisierung: 27.04.2009
Experte: Markus Euler
Wir sind in einer Krise – ob wir wollen oder nicht. Aber die Krise ist das Umfeld, in dem wir uns bewegen – nicht wir.
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Content-Index: 19299
Letzte Aktualisierung: 27.04.2009
Experte: Anne M. Schüller
Der Preis kommt zum Schluss – so lautet eine der erfolgversprechendsten Verkäuferweisheiten. Preise und Konditionen gehören also ans Ende eines Verkaufsgesprächs. Wie bitte soll jemand ermessen, ob der Nutzen, den er erhält, seinen Preis wert ...
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Content-Index: 19275
Letzte Aktualisierung: 22.04.2009
Stichproben zeigen: Nach zwei Jahren ist ein Viertel der Datenbank veraltet. Allein durch Umzug
ändern sich pro Jahr 10 bis 15 Prozent aller Privatadressen. Wer also bei seinen Kundendaten die Hände in den Schoß legt, verliert eine Menge wichtiger ...
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Content-Index: 19262
Letzte Aktualisierung: 21.04.2009
Experte: Hans Herrmann
Es wird derzeit viel von Rezession und Wirtschaftskrise geredet. Aufträge brechen weg und damit bleiben Umsätze aus bei weiter laufenden Fixkosten. Was ist zu tun? Wo können dann entsprechende Anpassungen im Unternehmen vorgenommen werden? ...
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Content-Index: 19260
Letzte Aktualisierung: 21.04.2009
Experte: Oliver W. Schwarzmann
Die Krise hat uns fest im Griff. Die Finanzmarktmisere hat sich zum handfesten
Vertrauens- und Absatzdesaster ausgewachsen.
Dass uns nun ein Jahr schlechter Nachricht bevorsteht, pfeifen nicht mehr nur die Spatzen von den Dächern Berlins, ...
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Content-Index: 19058
Letzte Aktualisierung: 31.03.2009
Experte: Dirk Held
Menschen campieren tagelang vor einem Apple-Store, um das neue iPhone zu ergattern. Sie zahlen vier Euro für einen Kaffee bei Starbucks und annähernd so viel für eine Kugel Eis bei Häagen-Dazs. Warum? Weil die Anziehungskraft starker Marken ...
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Content-Index: 19082
Letzte Aktualisierung: 26.03.2009
Experte: Anne M. Schüller
Egal ob Industrie, Dienstleistung oder Handel: Der Preis steht wieder deutlich stärker im Fokus. Und das betrifft nicht nur die Durchsetzung gewinnträchtiger Margen im Verkaufsgespräch, sondern auch den Preisfindungsprozess. Das Pricing wird ...
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Content-Index: 19059
Letzte Aktualisierung: 26.03.2009
Die Krise hat uns fest im Griff. Die Finanzmarktmisere hat sich zum handfesten
Vertrauens- und Absatzdesaster ausgewachsen. Dass uns nun ein Jahr schlechter Nachrichten bevorsteht, pfeifen nicht mehr nur die Spatzen von den Dächern Berlins, ...
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Content-Index: 19095
Letzte Aktualisierung: 26.03.2009
Experte: Martina Schimmel
Der Wettbewerb in der globalisierten Welt ist im noch jungen Jahrtausend schnelllebig, flexibel und preisintensiv wie nie zuvor. Ob Handwerker oder Zahnärztin, ob Key-Accounter oder Werbegrafikerin - jeder von uns ist Verkäufer, jeder von uns ...
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Content-Index: 3586
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
Im nächsten Jahr werden wahrscheinlich die 20 Millionen deutschen Rentner die Wahl gewinnen. Denn bei der Bundestagswahl 2009 werden erstmals mehr Menschen über 50 abstimmen als Jüngere. Deswegen hat die Bundesregierung soeben eine höchst umstrittene ...
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Content-Index: 17212
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
Experte: Hans-Georg Pompe
Alle reden über den demografischen Wandel - aber kaum ein Unternehmen kümmert sich wirklich um die Umsetzung. 40 Prozent der Deutschen sind über 50 Jahre alt. In drei Jahren werden es über 50 Prozent sein. Im Jahr 2035 hat Deutschland die älteste ...
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Content-Index: 16247
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
Experte: Andreas Buhr
Andreas Buhr zum Thema Vertriebsintelligenz und Umsatzsteigerung.
Es bringt nichts, mehr zu tun, wenn es besser werden soll. Man muss es anders tun.
Klare Zielvorstellungen helfen, immer das Ziel vor Augen zu haben und die Konzentration ...
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Content-Index: 19066
Letzte Aktualisierung: 23.03.2009
Experte: Anja Scheske
Modernes Marketing ist auch ohne Kriseneinflüsse eine Herausforderung. Es ist komplex und dynamisch, verlangt vom Praktiker ständige Neuorientierung und in Zeiten knapper Ressourcen zunehmend soziale Verantwortung. Marketingpraktiker sehen ...
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Content-Index: 19060
Letzte Aktualisierung: 23.03.2009
Leistungsorientierte Vergütungssysteme (LOV) für den Vertrieb sind aktuell in aller Munde und werden in der Praxis häufig eingesetzt. Laut Ulrich Dietze sind LOV nicht gleich LOV und sollten daher vor der Implementierung gut durchdacht und ...
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Content-Index: 18846
Letzte Aktualisierung: 26.02.2009
Experte: Dirk Schmidt
Der Vertrieb ist das letzte Glied der Wertschöpfungskette - und das wichtigste. Denn am Ende zählt das wirtschaftliche Ergebnis. Neue Kunden sollen durch attraktive Leistungen gewonnen, Bestandskunden weiterhin an das Unternehmen gebunden werden. ...
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Content-Index: 18281
Letzte Aktualisierung: 27.11.2008
Experte: Alexander Christiani
Alexander Christiani erklärt: Werden Sie der Erste in vielen Unterkategorien, dann vergessen die Menschen den historisch Ersten in der Oberkategorie! Zielgruppen, an die bisher noch keiner gedacht hat, kann man als Erster überzeugen. Ziel ist ...
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Content-Index: 17864
Letzte Aktualisierung: 25.09.2008
Die meisten Vergütungssysteme im Vertrieb stellen allein messbare Daten in den Vordergrund. Das Verhalten der Mitarbeiter und klare Zielformulierungen werden dabei nicht berücksichtigt. Dr. Friedrich Fratschner zeigt auf, wie die Einbeziehung ...
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Content-Index: 17623
Letzte Aktualisierung: 28.08.2008
Experte: Anke Hofmann
Die Freiheiten eines Selbstständigen genießen und zugleich unter der Flagge eines etablierten Unternehmens segeln: Das reizt viele Männer und Frauen, Handelsvertreter zu werden. Zurzeit sind die Einstiegschancen spitze. Denn nicht nur von Finanzdienstleistern ...
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Content-Index: 17606
Letzte Aktualisierung: 25.08.2008
Experte: Martin Limbeck
Was macht einen guten Verkäufer aus? Gibt es „goldene Regeln“ oder ein Rezept, an dem man sich orientieren kann? Nach dem Verständnis von Martin Limbeck ist der beste Verkäufer der des Typs Neuer Hardseller®. Er hat das Sieger-Gen. Fünf entscheidende ...
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Content-Index: 15889
Letzte Aktualisierung: 31.07.2008
Experte: Martina Schimmel
Endlich ist es da. Das Buch des Vertriebs-Experts-Autors Martin Limbeck zum Thema "Das neue Hardselling". Das Hardselling der 60er und 70er Jahre zielte darauf ab, das Produkt mit aggressiver Verkaufsrhetorik in den Markt zu drücken. Damit ...
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Content-Index: 3584
Letzte Aktualisierung: 31.07.2008
Vom Shop-in-Shop über Franchising bis hin zum Flagship-Store: Die Studie untersucht Chancen und Risiken von Vertriebsallianzen oder eigenem Handel.
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Content-Index: 3911
Letzte Aktualisierung: 31.07.2008
Experte: Holger Dannenberg
Die grundsätzliche Entscheidung über das Vertriebssystem und die Vertriebswege wird in den meisten Unternehmen nicht jedes Jahr neu diskutiert. Trotzdem sollte regelmäßig überprüft werden, ob die eingesetzten Wege und Mittel noch die richtigen ...
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Content-Index: 2668
Letzte Aktualisierung: 28.07.2008
Experte: Helmut Heim
Wenn Sie mindestens zehn potenzielle Kunden definiert haben, diese regelmäßig kontaktieren, um kurz- oder mittelfristig dort einen Auftrag zu generieren, dann brauchen Sie hier im Grunde nicht weiter lesen. Haben sie jedoch bisher keinen Direktvertrieb ...
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Content-Index: 17220
Letzte Aktualisierung: 17.07.2008
Experte: Bernhard Kuntz
Viele Unternehmen glauben „Wir sind serviceorientiert“, nur weil ihre (Kern-)Leistung stimmt. Andere offerieren ihren Kunden Serviceleistungen, die diese gar nicht brauchen – und auch nicht bereit sind zu bezahlen. Trotzdem sind sie felsenfest ...
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Content-Index: 17219
Letzte Aktualisierung: 26.06.2008
Experte: Michael Ehlers
Rezension von Michael Ehlers, Managementberater und Rhetoriktrainer
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Content-Index: 17019
Letzte Aktualisierung: 04.06.2008
Experte: Dr. Heinz Joachim Bless
Die Marketingstrategien der Unternehmen haben sich in den letzten Jahren durch neue Technologien und Medien im Rahmen der Globalisierung der Märkte verändert. Deshalb hatte auch der Berufsverband der Verkaufsförderer und Trainer BDVT bei der ...
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Content-Index: 15317
Letzte Aktualisierung: 15.05.2008
Experte: Volker Spielvogel
Erfolg wird im Allgemeinen mit dem Erreichen der eigenen Ziele definiert. Doch um Ziele erreichen zu können, müssen diese zunächst definiert sein. Das ist bereits eine der grundlegenden Aufgaben des Marketings. Aber wenn Sie als Unternehmer ...
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Content-Index: 3910
Letzte Aktualisierung: 15.05.2008
Experte: Volker Spielvogel
Die Kraft der Kommunikation ist für ein Unternehmen einer der wichtigsten Faktoren im Kampf auf dem Schlachtfeld. Der Auswahl der richtigen Kommunikationsstrategie kommt daher eine besondere Bedeutung zu.
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Content-Index: 4142
Letzte Aktualisierung: 15.05.2008
Experte: Anne M. Schüller
Ein systematisch entwickeltes Empfehlungsmarketing kann Sie nicht nur von hohen Werbebudgets erlösen, sondern auch Ihre Vertriebsaktivitäten kräftig unterstützen, vielleicht den klassischen Vertrieb in Zukunft sogar (teilweise) ersetzen. Die ...
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Content-Index: 3663
Letzte Aktualisierung: 04.02.2008
Experte: Dr. Bodo R. V. Antonic
Die Ermittlung eines Unternehmenswertes ist so eine Sache. Die einen richten sich nur nach dem Aktienkurs, andere ermitteln nach der Ertragswertmethode, Dritte ziehen den Discounted Cash Fflow vor. Die Basisgrößen der wichtigsten Ansätze sind ...
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Content-Index: 4140
Letzte Aktualisierung: 04.10.2007
Experte: Anne M. Schüller
Aus den selbstzentrierten 4P des klassischen Marketing (product, price, place, promotion) werden im Total Loyalty Marketing die auf den Kunden fokussierenden 5K: der Käufernutzen, die Kosten des Kaufs, die Kaufprozesse, die Kommunikation als ...
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Content-Index: 15705
Letzte Aktualisierung: 26.09.2007
Experte: Elke Clausen
Eine aktuelle Studie zeigt: Messen werden nicht konsequent als Vertriebsinstrument genutzt! Die Bedeutung der Messe für das Beschaffungsmarketing einerseits und die Absatz- und Kommunikationspolitik andererseits ist aber nach wie vor sehr h ...
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Content-Index: 4198
Letzte Aktualisierung: 27.11.2006
Experte: Hans Fischer
Bis auf wenige Ausnahmen findet in nahezu allen Branchen ein heftiger Verdrängungsmarkt statt. Die Technik der Produkte ähnelt sich immer mehr. Für den Kunden stellt es sich so dar, als wäre alles austauschbar. Wenn die Produkte sich ähneln, ...
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Content-Index: 4139
Letzte Aktualisierung: 23.10.2006
Experte: Dr. Bodo R. V. Antonic
Schaut man auf die heutigen Rohstoffbörsen, so fällt einem eines auf: Sämtliche Rohstoffpreise steigen ins Unermessliche. Wir können diesen Effekt jeden Tag an den Zapfsäulen beobachten und haben hier auch sicherlich unser Hauptaugenmerk. Und ...
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Content-Index: 4002
Letzte Aktualisierung: 21.07.2006
Experte: Sabine Sturm
Am Anfang war der schmissige Slogan vom geilen Geiz, der offensichtlich die Lebenseinstellung vieler Zeitgenossen auf den Punkt getroffen hat – auch wenn die „Je billiger, desto besser“-Sucht außerhalb der Werbung natürlich schon länger grassiert. ...
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Content-Index: 3948
Letzte Aktualisierung: 14.06.2006
Experte: Volker Spielvogel
Service ist eine heiße Waffe im Kampf um Marktanteile und Kunden, welche von vielen Unternehmen bisher in ihrer Wirkung und Tragweite unterschätzt wird. Doch genau hier liegt Ihr Vorteil, wenn Sie erkennen, welche Macht Sie mit dieser Waffe ...
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Content-Index: 3869
Letzte Aktualisierung: 25.04.2006
Experte: Anne M. Schüller
Anders als andere zu sein reicht schon längst nicht mehr, um erfolgreich zu sein und weiterempfohlen zu werden. In den Märkten von heute und morgen braucht es die 7 A´s: ausgezeichnet + aufmerksamkeitsstark + angenehm anders als Aldis + alle ...
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Content-Index: 3865
Letzte Aktualisierung: 24.04.2006
Die Vorstellungen von Geschäftskunden und die Vertriebsleistungen der Anbieter klaffen häufig auseinander, wie eine aktuelle Studie der Infoteam Sales Process Consulting AG zeigt. Hier die zentralen Ergebnisse.
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Content-Index: 3821
Letzte Aktualisierung: 21.03.2006
Experte: Anne M. Schüller
Renommierte Produkte mit echten Alleinstellungsmerkmalen, emotional berührende Erlebnisse, außergewöhnliche Angebote, exzellente Arbeit und charismatische Persönlichkeiten werden am ehesten weiterempfohlen. Wer also empfohlen werden will, muss ...
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Content-Index: 3818
Letzte Aktualisierung: 20.03.2006
Experte: Anne M. Schüller
Aus den USA schwappen ganz neue Formen der Mundpropaganda zu uns herüber. Sie entstehen nicht aus dem „Goodwill“, den zufriedene Kunden ihrem Anbieter mehr oder weniger uneigennützig entgegenbringen, sondern sie werden durch spezialisierte ...
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Content-Index: 3775
Letzte Aktualisierung: 17.02.2006
Experte: Dr. Heinz Joachim Bless
Immer mehr Deutsche werden immer älter. Doch die wenigsten Unternehmen haben sich bislang auf diese riesige Zielgruppe eingestellt.
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Content-Index: 3772
Letzte Aktualisierung: 16.02.2006
Dreh- und Angelpunkt eines erfolgreichen Vertriebs sind die Kunden: Wer mit maßgeschneiderten Lösungen gute Geschäfte machen will, muss die Bedürfnisse und Probleme seiner potenziellen Kunden kennen und analysieren.
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Content-Index: 3730
Letzte Aktualisierung: 23.01.2006
The demands placed on businesses´ networks have never been greater; efficient and reliable network connectivity is crucial for companies needing to provide effective links between internal departments, suppliers, partners and customers. Managed ...
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Content-Index: 3700
Letzte Aktualisierung: 03.01.2006
Experte: Michael Ehlers
Der Mensch ist bekanntlich ein adaptiver Typ. Schon als Kinder lernen wir unsere Verhaltensmuster, indem wir das Verhalten anderer kopieren. Nicht selten den vermeintlich hierarchisch höher gestellten. Hoffentlich schaut zurzeit kein Verkäufer ...
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Content-Index: 3667
Letzte Aktualisierung: 19.12.2005
Experte: Ulrich Dietze
Exklusiv für Vertriebs-Experts wird Ulrich Dietze eine Beitragsreihe zum Thema „Aktivieren Sie Ihre versteckten Umsatz- und Gewinnpotenziale“ veröffentlichen. Vorab haben wir Ulrich Dietze zu diesem Ansatz befragt.
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Content-Index: 3528
Letzte Aktualisierung: 24.10.2005
Experte: Anne M. Schüller
Wer ist Ihr bester Verkäufer? Er ist nicht in Ihrem Unternehmen angestellt. Er ist noch nicht einmal freier Mitarbeiter oder Vertreter. Er arbeitet auch nicht als Händler oder Vermittler. Ihr bester Verkäufer heißt Empfehler, aktiver positiver ...
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Content-Index: 3315
Letzte Aktualisierung: 22.07.2005
Freunde und Bekannte sind ein entscheidender Faktor im Kaufentscheidungsprozess. Nur für 9,7 Prozent der hierzu befragten Personen spielen Empfehlungen von Freunden keine Rolle. 90,1 Prozent haben bei einer Kaufentscheidung Freunde oder Bekannte ...
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Content-Index: 3309
Letzte Aktualisierung: 20.07.2005
Experte: Volker Spielvogel
Im Kampf um Marktanteile und Kunden geht es immer härter zu und täglich gibt es neue Opfer. Oft sind diese bereits exekutiert, bevor sie es selbst überhaupt merken. Nun gilt es, selbst die Waffen zu ergreifen und mit neuen Strategien den Kampf ...
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Content-Index: 3097
Letzte Aktualisierung: 22.04.2005
Experte: Volker Spielvogel
Bevor man sich in die Schlacht um Kunden und Marktanteile wirft, muss das Schlachtfeld genau analysiert werden. Obgleich die Welt zurzeit, besonders durch das Internet und die neuen Medien, immer kleiner zu werden scheint und der Schrei nach ...
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Content-Index: 3098
Letzte Aktualisierung: 22.04.2005
Experte: Alexandra Menner
Der Dentalhersteller 3M ESPE hat in den vergangenen Jahren einen enormen Veränderungsprozess im Vertrieb umgesetzt. Wie dieser Prozess aussieht zeigt die Präsentation der "Winning Strategies".
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Content-Index: 2994
Letzte Aktualisierung: 29.03.2005
Experte: Alexandra Menner
Der Dentalhersteller 3M ESPE hat in den vergangenen Jahren einen enormen Veränderungsprozess im Vertrieb umgesetzt. Die Mitarbeiter sollten sich von Repräsentanten über Verkäufer bis hin zu Gebietsmanagern entwickeln. Vertriebs-Experts sprach ...
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Content-Index: 2990
Letzte Aktualisierung: 29.03.2005
Systematischer Kundendialog ist in dezentralen Vertriebsorganisationen eine echte Herkulesaufgabe. Das Beispiel der Victoria Versicherung AG zeigt, dass es auch mit einer verteilten Datenhaltung und Aktionssteuerung funktioniert.
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Content-Index: 2927
Letzte Aktualisierung: 08.03.2005
Experte: Martina Schimmel
Über den Dächern von Würzburg trafen sich die Vertriebs-Experten zum Gedanken- und Ideenaustausch. Wichtigste Frage: Was erwartet den Vertrieb in den nächsten Jahren? Die Moderation hatte Martina Schimmel-Schloo.
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Content-Index: 2874
Letzte Aktualisierung: 28.02.2005
Das etwas wissenschaftlich angehauchte Werk betrachtet den Vertriebsprozess von zwei Seiten: einmal aus Anbieter- und einmal aus Kundensicht.
Der Vertrieb ist die Schnittstelle zwischen Anbieter und Kunden. Auf jeder dieser beiden Seiten kann ...
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Content-Index: 2790
Letzte Aktualisierung: 27.01.2005
Experte: Dr. Irene Glöckner-Holme
Durchschnittlich wechseln 7,5 Prozent der Unternehmen jährlich ihre Lieferanten. Erfolgreiche Unternehmen werden in diesem Fokus offensiv, um einerseits dem Konkurrenzdruck selbst standzuhalten und andererseits durch Akquise den Druck auf die ...
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Content-Index: 2787
Letzte Aktualisierung: 24.01.2005
Experte: Alexander Christiani
Eine Weiterempfehlung durch einen zufriedenen Kunden ist das beste Werbeinstrument, das es gibt. Leider wird es viel zu selten aktiv gefördert. Hier die wichtigsten Tipps für erfolgreiche Mund-zu-Mund-Propaganda.
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Content-Index: 2786
Letzte Aktualisierung: 21.01.2005
Experte: Alexander Christiani
Geht es um die Wirtschaftsperspektiven von morgen, gilt einmal mehr: Die Wertschöpfung in der Welt von morgen hängt immer weniger von natürlichen Ressourcen ab. In der Welt von morgen erfolgt Wertschöpfung immer öfter mit den Ressourcen der ...
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Content-Index: 2350
Letzte Aktualisierung: 05.01.2005
Experte: Holger Dannenberg
Zwischenhandel oder Direktvertrieb? Handelsvertreter oder angestellte Verkäufer? Beschränkung auf einen Kanal oder Multi-Channel-Vertrieb? Bei der Wahl des passenden Vertriebswegs sind mannigfaltige Entscheidungen zu treffen.
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Content-Index: 2667
Letzte Aktualisierung: 22.12.2004
Ein Drittel der Versicherungsaußendienstler ist abwanderungsgefährdet und fast die Hälfte (48 Prozent) kann sich zumindest vorstellen, in Zukunft für eine andere Gesellschaft oder im Maklervertrieb zu arbeiten; neun Prozent haben dazu bereits ...
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Content-Index: 2599
Letzte Aktualisierung: 03.12.2004
Experte: Holger Dannenberg
Es gibt zahlreiche Bücher, Artikel und Seminare, die erläutern, was für die erfolgreiche Bearbeitung von Märkten notwendig ist. Von der Analyse von Kundenbedürfnissen über Wettbewerbsvergleiche bis hin zum richtigen Verhalten im Kundenkontakt. ...
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Content-Index: 2410
Letzte Aktualisierung: 24.11.2004
Vertrieb und Unternehmensstrategie wollen nicht immer das Gleiche. Das zeigt die Vertriebsumfrage von absatzwirtschaft und Mercer Human Research Consulting. So geben zwar 73,1 Prozent an, es gebe eine Vertriebsstrategie, doch nur für 38,5 ist ...
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Content-Index: 2496
Letzte Aktualisierung: 26.10.2004
Experte: Helmut Mangold
„Wie kann ich den Wert meines Kundenstamms besser ausschöpfen?“, „Wie kann ich meinen Kundenstamm kostengünstig erweitern?“, „Wie kann ich meine Endkunden effizient erreichen und Präferenzen für mein Unternehmen schaffen?“ und „Mit welchen ...
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Content-Index: 2367
Letzte Aktualisierung: 08.09.2004
Experte: Alexander Christiani
Es braucht nicht viel Phantasie, um sich die Welt von morgen als Unternehmerhölle vorzustellen: Das Märchen von der arbeitsplatzvernichtenden Technik, die uns alle fertig macht, haben wir alle von Deutschlands Schwarzsehern gelernt.
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Content-Index: 2247
Letzte Aktualisierung: 21.07.2004
Acht von zehn CRM-Betreibern verwenden ihre Systeme nicht, um die Beziehung zum Kunden zu stärken, sondern um Kosten zu senken, zu diesem Ergebnis kommt der Managementkompass Vertriebssteuerung von Mummert Consulting.
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Content-Index: 2219
Letzte Aktualisierung: 15.07.2004
Experte: Holger Dannenberg
Wird die Kundenloyalität in Zukunft sinken? Werden Produktlebenszyklen kürzer? Welche Rolle spielt der Preis im Jahre 2010? Die Antworten auf diese und viele andere Fragen liefert die Studie "Agenda Vertrieb 2010", die von Mercuri International ...
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Content-Index: 2135
Letzte Aktualisierung: 30.06.2004
