Experte

Herr Mario Pufahl

Mario A. Pufahl Diplom-Kaufmann, studierte BWL an der Universität Münster. Nach dem Studium verantwortete er nationale und internationale Projekte zur Optimierung von Marketing und Vertrieb in unterschiedlichen Branchen. Er verfügt über mehrjährige praktische Erfahrung bei Großunternehmen bei der Planung und Durchführung von CRM-Projekten, als Berater bei Cap Cap Gemini Ernst & Young sowie als Manager und Projektleiter im Bereich Informationsmanagement in der Pharmaindustrie. Mario A. Pufahl ist Partner der ec4u expert consulting ag, Mitglied der Geschäftsleitung und verantwortet den Bereich Business Development, Marketing, Alliances und Strategy. Seit 10 Jahren ist er anerkannter Experte für CRM, Trusted Advisor. Weiterhin ist Mario A. Pufahl Autor der Fachbücher „Kosten senken mit CRM“ (Gabler), „Vertriebscontrolling“ (Gabler), „Oracle CRM – Best Practices“ (Vieweg + Teubner), „Vertriebsstrategien für den Mittelstand“ sowie Mitherausgeber des Buches „Innovatives Vertriebsmanagement“ (Gabler). Zudem ist er Autor zahlreicher Fachbeiträge zu seinen Schwerpunktthemen. Seit den Jahr 2006 unterrichtet er an der International School of Management (ISM) in Dortmund das Fach CRM in mehreren Master-Studiengängen.
E-Mail: info@pufahl.net

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