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Experte
Herr Frank Borchardt
Frank Borchardt ist Leiter Business Services bei der Paul Hartmann AG und in dieser Funktion auch verantwortlich für das mit dem CRM-Best-Practice-Award ausgezeichnete Projekt. Mit einem Umsatz von 1,27 Milliarden Euro im Jahr 2002 und rund 10.000 Mitarbeitern weltweit gehört die Hartmann-Gruppe zu den führenden Unternehmen für Medizin- und Hygieneprodukte in Europa. HARTMANN-Produkte kommen in Kliniken, Arztpraxen, bei der Ersten Hilfe und in der Alten- und Krankenpflege zum Einsatz.
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Experte: Frank Borchardt
Die Präsentation anläßlich der 5. Jahrestagung "CRM in der Praxis" in Wien zeigt die Strategie der Paul Harmann AG, Sieger des CRM-Best-Pracitce-Arward 2003. Es wird deutlich, welche Ziele überhaupt für CRM definiert, welche CRM-Funktionaliäten ...
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Letzte Aktualisierung: 20.06.2004
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