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Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal

Thema: Datenqualität
geschlossener Bereich Software wird in Marketing und Vertrieb immer wichtiger
Studie des Deutschen Marketing-Entscheider-Panels: Softwarelösungen gewinnen in Marketing und Vertrieb zunehmend an Bedeutung. Inzwischen erachten 80 Prozent von 124 befragten Marketing-Entscheidern entsprechende Programme als sehr wichtig ...  [mehr]
Content-Index: 21339
Letzte Aktualisierung: 01.03.2010
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geschlossener Bereich Erfolgreiche IT-Systeme unterstützen Verkäufer und Verkaufsförderung Teil2
Experte: Dr. Heinz Joachim Bless
Die Marketingstrategien der Unternehmen haben sich in den letzten Jahren durch die Weiterentwicklung der IT-Technologien und Medien verändert.  [mehr]
Content-Index: 19952
Letzte Aktualisierung: 24.08.2009
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geschlossener Bereich IT-Systeme unterstützen Verkäufer und Verkaufsförderung – Teil 1
Experte: Rainer Feldmann
Wie sich Marketingstrategien durch die Weiterentwicklung der IT-Technologien und -Medien verändert haben. Von Dr. Heinz Joachim Bless und Rainer Feldmann.  [mehr]
Content-Index: 19933
Letzte Aktualisierung: 30.07.2009
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geschlossener Bereich Beratungsbrief 08 - August 2009
Ein Kompromiss zwischen Wirtschafts- und Verbraucherschutzinteressen. Die Datenschutz-Novelle tritt am 1. September in Kraft. Dr. Martin Klinger über die Änderungen im Vertrieb.  [mehr]
Content-Index: 19931
Letzte Aktualisierung: 30.07.2009
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geschlossener Bereich Statische Kundenqualifizierung: Wer sind die wichtigen, wer die unwichtigen Kunden?
Experte: Prof. Dr. Peter Winkelmann
Der Kunde ist König - doch kann das auch für alle gelten? Wer CRM betreibt, strebt eine dauerhafte Beziehung mit den profitablen Kunden an. Dazu müssen die Kunden im ersten Schritt qualifiziert werden. Hier erfahren Sie alles über die verschiedenen ...  [mehr]
Content-Index: 2041
Letzte Aktualisierung: 04.06.2008
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geschlossener Bereich IT-Lösungen: Erkenntnisse aus verschiedenen Systemen intelligent nutzen!
Experte: Dr. Heinz Joachim Bless
Die mit vielen Daten erarbeitete Kunden- und Marktanalyse kann für die Auftraggeber im strategischen Ansatz sinnvoll erweitert werden. Die meisten Unternehmen verfügen heute über eine sorgsam recherchierte Kundendatenbank. So können vom Marketing ...  [mehr]
Content-Index: 13942
Letzte Aktualisierung: 19.01.2007
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geschlossener Bereich Schülke & Mayr: CRM ahoi!
CRM sollte bei Schülke & Mayr im Bereich des nationalen und internationalen Vertriebs eingesetzt werden mit der Absicht, bei Erfolg weitere Abteilungen einzubinden. Oberste Priorität war es, internationale Key-Accounts, aber auch "normale" ...  [mehr]
Content-Index: 3633
Letzte Aktualisierung: 08.12.2005
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geschlossener Bereich Concept2: Fit für die Kunden
Durch die schlanke Mitarbeiterstruktur konnte das Unternehmen Vorgänge und Aufträge oft nur mit hohem Aufwand umsetzen. Herausforderung war es, eine CRM-Plattform für die Auftragsbearbeitung und das Kundenmanagement zu schaffen, um schnellere ...  [mehr]
Content-Index: 3628
Letzte Aktualisierung: 06.12.2005
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geschlossener Bereich Dornbracht: Balance zwischen Mensch und Technik
Zahlreiche ausländische Hersteller mit Billigprodukten, aber auch namhafte Marken drängen auf den Markt. Die Waren werden zum Teil mit hohen Rabatten über das Internet vertrieben. Mit Hilfe von CRM wollte Dornbracht auf diese sich verändernden ...  [mehr]
Content-Index: 3631
Letzte Aktualisierung: 06.12.2005
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geschlossener Bereich T-Mobile: Überblick behalten!
Auch der Spitzenreiter im deutschen Mobilfunksektor bekommt zu spüren, dass der Markt weitgehend gesättigt ist. Eine besondere Rolle kommt hier den Vertriebspartnern zu, die die Rolle des Kundenbetreuers am Point of Sale (POS) übernehmen. Detailliertes ...  [mehr]
Content-Index: 3630
Letzte Aktualisierung: 06.12.2005
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geschlossener Bereich Assekuranz Herrmann: Schnellerer Informationsfluss
Um die Kundenbedürfnisse früh erkennen zu können, führte die Assekuranz Herrmann eine CRM-Lösung ein, die den Mitarbeitern Unterstützung bietet. Damit auch der Außendienst sowie spezielle Kunden am Informationsfluss teilhaben können, wurde ...  [mehr]
Content-Index: 3629
Letzte Aktualisierung: 06.12.2005
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geschlossener Bereich Mall: Gute Daten, glückliche Kunden
Mall hatte vor dem CRM-Projekt in erster Linie mit seinen Daten zu kämpfen: Mangelnde Qualität, verstreute Informationen, fehlende Kennzahlen und schlechte Anbindung der Homeoffices erschwerten den Mitarbeitern den täglichen Arbeitsalltag. ...  [mehr]
Content-Index: 3626
Letzte Aktualisierung: 06.12.2005
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geschlossener Bereich Mit Closed-Loop-Marketing Markenartikel verkaufen
Experte: Andreas Landgraf
Einer der erfolgreichsten weltweit agierenden Anbieter lifestyleorientierter Markenartikel hatte bereits mehrere Jahre Erfahrung mit dem Versand von gestalteten eMail-Newslettern. Um die Werbeerfolgskontrolle zu präzisieren und die Kunden noch ...  [mehr]
Content-Index: 3534
Letzte Aktualisierung: 27.10.2005
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geschlossener Bereich Systematisches Adressmanagement
Das eBook zeigt aus verschiedenen Perspektiven, wie systematisches Adressmanagement in der Praxis funktioniert. Verschiedene Experten geben Tipps für den Aufbau einer qualitativ hochwertigen Datenbank. Vier Praxisbeispiele erlauben dann den ...  [mehr]
Content-Index: 2939
Letzte Aktualisierung: 09.03.2005
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