Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal
Experte
Frau Claudia Fischer
Claudia Fischer ist Spezialistin für telefonische Kommunikation, Telefonverkauf und -Akquisition. Ihr Schwerpunkt liegt in der strategischen und konzeptionellen Begleitung gesamter Vertriebsmannschaften bei der Optimierung ihrer telefonischen Kontakte.
E-Mail: cf@telefontraining-claudiafischer.de Internet: http://www.claudiafischertraining.de
|
Beiträge: |
Experte: Claudia Fischer
Das erste Mal beim potenziellen Kunden anrufen. Da der erste Eindruck sehr viel zählt, ist die richtige Strategie auch für Profi-Verkäufer nötig.
[ mehr]
Content-Index: 20250
Letzte Aktualisierung: 25.09.2009
Experte: Claudia Fischer
Der erste Kontakt mit dem Kunden zählt. Wenn dieser am Telefon stattfindet, ist es umso wichtiger, positiv zu überzeugen.
[ mehr]
Content-Index: 19988
Letzte Aktualisierung: 04.08.2009
Experte: Claudia Fischer
Die Stimme ist ein Spiegel der Seele, heißt es. Das gilt besonders bei Telefongesprächen, da hier visuelle Reize wie die Sprache der Augen oder Hände ausgeklammert sind. "Was wir sagen und vor allem wie wir es sagen, wird damit zum entscheidenden ...
[ mehr]
Content-Index: 19459
Letzte Aktualisierung: 22.05.2009
Experte: Claudia Fischer
Gerade zur Neukundengewinnung nutzen heute viele Unternehmen die Kombination von Mailing und Telefonat: Nach Versand von Informationen per Fax, Post oder E-Mail wird telefonisch „nachgefasst“. Doch kaum jemand nutzt das Potenzial dieses Duos ...
[ mehr]
Content-Index: 19054
Letzte Aktualisierung: 20.03.2009
Experte: Claudia Fischer
Die einen tun es laut, die anderen leise. Manche reden unverständlich, andere klar und deutlich. Im Business kann der Einsatz der Stimme über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.
[ mehr]
Content-Index: 17861
Letzte Aktualisierung: 25.09.2008
Experte: Claudia Fischer
Ob Kundengespräch, Akquise, Reklamation oder Auskunft - das Telefon ist eines der wichtigsten Kommunikationsmittel. Doch wer „einfach so“ oder ungern zum Hörer greift, läuft Gefahr, das Ziel, das er mit dem Gespräch verfolgt, zu verfehlen. ...
[ mehr]
Content-Index: 14991
Letzte Aktualisierung: 04.06.2008
Experte: Claudia Fischer
Es ist wie mit dem berühmten Glas Wasser: Ist es nun halb voll oder halb leer? Genauso gibt es immer zwei Möglichkeiten, eine schwierige Gesprächssituation am Telefon zu interpretieren: eine positive und eine negative. Die Stimme verrät viel ...
[ mehr]
Content-Index: 16482
Letzte Aktualisierung: 28.02.2008
|