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Arbeitshilfe: Podcast & Video


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Experte: Andreas Buhr
Andreas Buhr erläutert, auf welchen Wegen man seinen Umsatz erhöht und was eine klare Zielvorstellung damit zu tun hat.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.03.2015
 
Experte: Anne M. Schüller
Der Kunde ist anspruchsvoll und paradox: heute so und morgen so. Die Vorlieben wechseln ständig. Oft weiß der Kunde nicht einmal, warum er sich gerade so entschieden hat.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 21.07.2014
 
Experte: Thomas Burzler
Preiserhöhungen, oder terminologisch besser benannt: Preisanpassungen, sind wichtig und notwendig. Der Kunde sieht, dass die Rohstoffpreise steigen, und erwartet Preiserhöhungen. Jetzt ist eine besondere Vorbereitung des Kunden auf das Ansteigen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.04.2014
 
Experte: Alexander Christiani
Gerade in emotional schwierigen Situationen ist die Fähigkeit, die wesentlichen Sprachmuster des Überzeugens zu kennen und anwenden zu können von größtem Wert.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.12.2013
 
Experte: Martin Limbeck
Ende 2010 hat Verkaufstrainer Martin Limbeck mit seinen Kollegen Dirk Kreuter, Andreas Buhr und Cemal Osmanovic über die Vertriebstrends 2011 gesprochen. Schauen Sie sich hier an, was die Experten über die Zukunft des Vertriebs denken.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.01.2011
 
Im German Speakers Association-Talk diskutiert Gaby S. Graupner mit Anne Schüller, Sandra Pabst (GF GeBE Elektronik und Feinwerktechnik GmbH) und Thomas Burzler über innovative Vertriebsmethoden. In Krisenzeiten wird der Ruf nach Rabatten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
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Experte: Dirk Kreuter
Machen Sie eine Liste mit 33 guten Gründen, warum der Kunde gerade bei Ihnen kaufen soll. Aber woher wissen Sie, welches Argument beim Kunden angekommen ist?  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.07.2010
 
Experte: Günter Greff
"75 Prozent des Erfolgs für die Neukundengewinnung basiert auf der qualifizierten Adresse." Aber was ist eine gute Adresse? Guido Zinsler im Interview.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.05.2010
 
Experte: Andreas Buhr
Die Führungskräfte der Zukunft müssen emotionale Fähigkeiten besitzen. Andreas Buhr definiert Werte als „die Software unseres Lebens“.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 06.04.2010
 
Experte: Michael Ehlers
Anglizismen können helfen, Dinge zu verdeutlichen. Die meisten werden jedoch falsch angewendet oder nicht verstanden. Grund genug, sich auf die Muttersprache zu besinnen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.11.2009
 
Experte: Michael Ehlers
Unsichere und unklare Aussagen verhindern ein selbstsicheres und verbindliches Auftreten. Wie bereinigt man seine Sprache von solchen Weichmachern?  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 29.10.2009
 
Experte: Günter Greff
Wichtig für den Verkaufserfolg ist laut Ralf China die Identität des Verkäufers. Von Mensch zu Mensch, ganz individuell schafft man auch den Umgang mit schwierigen Kunden und kann eine erfolgreiche Kommunikation gestalten.

 [mehr]
Letzte Aktualisierung: 22.10.2009
 
Experte: Alexander Christiani
Fänden Sie es nicht auch schön, wenn Neukunden von ganz allein zu Ihnen kämen? Bauen Sie sich einen wahrgenommenen Expertenstatus auf und es wird funktionieren! Alexander Christiani weiht Sie ein in das Geheimrezept, wie Sie zu einem Experten ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.09.2009
 
Experte: Michael Ehlers
Manchmal sind es nur einzelne Wörter, die das Gegenüber zum Abwenden veranlassen, die dafür sorgen, dass der Kunde abspringt. Solche Minuswörter gilt es zu vermeiden.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.09.2009
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Wie man E-Mail-Marketing-Kampagnen einem großen Empfängerkreis schneller zugänglich machen kann mithilfe von Social Networks.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.08.2009
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Experte: Michael Ehlers
Wer seine Fähigkeit sich auszudrücken verbessern möchte, muss an seinem Wortschatz arbeiten. Er ist die Quelle aller Formulierungen und so auch Voraussetzung für das positive Formulieren. In diesem Podcast erhalten Sie wertvolle Tipps, wie ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 07.08.2009
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Experte: Michael Ehlers
Großer Dank gilt zuerst einmal all den über 20.000 Hörern des ME-Rhetorik Podcasts. Dank Euch sind wir inzwischen schon auf Platz 1 des iTunes Rankings in der Kategorie Podcasts/Wirtschaft gelandet. Nach einer kurzen kreativen Pause geht es ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 07.08.2009
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Experte: Michael Ehlers
Der Zweite Teil in dieser Staffel des Ehlers Rhetorik Podcasts befasst sich mit dem aktiven und passiven Wortschatz eines Menschen. Wir werden sehen, dass es alles andere als einfach ist, einen Wortschatz zu bestimmen. Obwohl der Begriff nahe ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 07.08.2009
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Experte: Michael Ehlers
Der Rhetoriktrainer Michael Ehlers spricht auf der Coaching Convention 2009 in Köln in seinem Vortrag „Die Macht der Worte“ über das erlernbare Handwerk Rhetorik.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 15.06.2009
 
Experte: Oliver W. Schwarzmann
Oliver W. Schwarzmann, Vordenker für ökonomische Entwicklungen, schildert Überlegungen und Szenarien für die Handelslandschaft der Zukunft.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.06.2009
 
Experte: Oliver W. Schwarzmann
Oliver W. Schwarzmann, Vordenker für ökonomische Entwicklungen, beschreibt, unter welchen Voraussetzungen Unternehmen auf einen Wachstumspfad finden können.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.06.2009
 
Experte: Roger Rankel
Roger Rankel, Top-Verkäufer gibt Verkaufstipps. Sales Secrets ist sein Schlüssel zum Erfolg. Eine radikale Herangehensweise ist zum Beispiel im Kundenerstgespräch gefordert. So sollen im Erstgespräch Small Talk, Zielgruppenzuordnung und die ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 27.04.2009
 
Experte: Martin Limbeck
Ersparen Sie sich und Ihrem Kunden nichtssagende Gemeinplätze. Wir sind vor allem bei persönlichen Erstkontakten darauf konditioniert, mit sogenannten Eisbrecher-Fragen und Smalltalk eine lockere entspannte Atmosphäre herzustellen. Aber mal ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.03.2009
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Experte: Anne M. Schüller
Menschen kaufen keine Produkte, sondern Problemlösungen und gute Gefühle, respektive die Erfüllung ihrer Wünsche und Träume. Und das betrifft nicht nur das Consumer-Geschäft. Auch die scheinbar so sachlichen, in den männerdominierten Führungsetagen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.03.2009
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Experte: Michael Ehlers
Herzlich willkommen zum letzten Teil des ersten Kapitels „Sicheres Auftreten“. In diesem Teil geht es um die Hände und um die Gestik. Sicherlich wird dieser Podcast eine der Hauptschwierigkeiten ungeübter Redner ansprechen. Denn glauben Sie ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 26.03.2009
 
Experte: Michael Ehlers
Häufig sind es die kleinen Dinge, die zu mehr Erfolg im Verkauf führen. Hier einige Beispiele und Anregungen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
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Experte: Michael Ehlers
Die Geschichte der Menstruation ist eine Geschichte voller Missverständnisse. Herzlich willkommen zur Podcast-Folge „Sicherheit ausstrahlen“. Und jetzt als Erstes gleich meine Frage an Sie: Wer kann sich nicht an diesen Werbespot erinnern? ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
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Experte: Michael Ehlers
Das bewusste Einsetzen von Kommunikation ist zweifellos eine der Kernkompetenzen im Vertriebsberuf. Dieser bewusste Einsatz lässt sich in einem Wort zusammenfassen: Rhetorik. Erleben Sie in unserer großen Rhetorikserie die Kunst der Rhetorik ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
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Experte: Michael Ehlers
Herzlich willkommen bei unserem dritten Podcast. Hier geht es um den Stand des Rhetorikers. Wir sind noch im Kapitel „Sicherheit ausstrahlen“. In der letzten Folge ging es darum, was der Blickkontakt für eine Rolle spielt, und jetzt geht es ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
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Experte: Michael Ehlers
Inzwischen haben wir gelernt, wie wichtig es ist, den Blickkontakt zu halten, wie wichtig der Standort des Redners ist und welche Auswirkung die Mimik, insbesondere das Lächeln, auf den Vortrag und die Kommunikation hat. In diesem Kapitel kommen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 24.03.2009
 
Experte: Andreas Buhr
Andreas Buhr zum Thema Vertriebsintelligenz und Umsatzsteigerung. Es bringt nichts, mehr zu tun, wenn es besser werden soll. Man muss es anders tun. Klare Zielvorstellungen helfen, immer das Ziel vor Augen zu haben und die Konzentration ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.03.2009
 
Experte: Anne M. Schüller
Menschen kaufen keine Produkte, sondern Problemlösungen und gute Gefühle respektive die Erfüllung ihrer Wünsche und Träume. Und das betrifft nicht nur das Consumer-Geschäft. Auch die scheinbar so sachlichen, in den männerdominierten Führungsetagen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.03.2009
 
Georg Blum, Geschäftsführer der CommunDia GmbH, sieht im kommenden Jahr zwei Chancen im Bereich Marketing und Vertrieb. Zum einen bekommt das Thema Markenartikel und Markenführung einen neuen Fokus. Während im Moment die Markenartikel eine ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.03.2009
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Andreas Buhr zum Thema Vertriebsintelligenz und Umsatzsteigerung. Es bringt nichts, mehr zu tun, wenn es besser werden soll. Man muss es anders tun. Klare Zielvorstellungen helfen, immer das Ziel vor Augen zu haben und die Konzentration ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.03.2009
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Experte: Michael Ehlers
Das Gesicht eines Menschen kann Geschichten erzählen. Schauen wir in das Gesicht eines älteren, erfahrenen, weisen Mannes, so sehen wir, ob er in seinem Leben etwas erlebt hat, ob er auf rauer See unterwegs war oder nicht. Viel kann man hineininterpretieren. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.03.2009
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Experte: Michael Ehlers
In diesem Podcast gehen wir direkt in die Materie. Es wird der erste Teil eines Themas sein, dem wir mehrere Tondokumente widmen werden, nämlich: „Wie strahle ich Sicherheit aus?“ Das ist das A und O. Wenn Sie rhetorisch vor anderen Menschen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.03.2009
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Experte: Dirk Kreuter
Vertriebler gehen mit gemischten Gefühlen in das Jahr 2009. Die Rede ist von Wirtschaftsabschwung, wirtschaftlicher Ungewissheit, einer harten Zeit und einem schwierigen Jahr. Deshalb fordert Dirk Kreuter unter anderem ein genaues Hinsehen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 10.02.2009
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Experte: Alexander Christiani
Der Vertriebsexperte Alexander Christiani zu den Trends im Vertrieb 2009.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 19.01.2009
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Experte: Wolfgang Ronzal
Die meisten Unternehmen geben viel Geld aus, um Neukunden zu gewinnen. Nur wenige betreiben intensive Kundenpflege. In diversen Untersuchungen wird festgestellt, dass Stammkunden dies erkennen und die mangelnde Kundenbetreuung beklagen.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.12.2008
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Experte: Dirk Kreuter
Wie viele individuelle Kundenangebote erstellen Sie in einem Monat? 10, 100, 1000??? Und was wird daraus? Es kann und darf nicht Sinn und Zweck sein, nach dem Motto zu verfahren: "Dann schicke ich Ihnen erst mal ein Angebot zu." Die Hoffnung, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 30.10.2008
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Experte: Alexander Christiani
Alexander Christiani erklärt: Werden Sie der Erste in vielen Unterkategorien, dann vergessen die Menschen den historisch Ersten in der Oberkategorie! Zielgruppen, an die bisher noch keiner gedacht hat, kann man als Erster überzeugen. Ziel ist ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.09.2008
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Experte: Anne M. Schüller
Die klassischen vier "P" des Marketing sind überholt, da Selbstzentriertheit und Selbstverliebtheit des Verkäufers hierbei im Mittelpunkt stehen. Alle Verkäuferaktivitäten sollen auf den Kunden ausgerichtet werden. Deshalb ersetzt Anne M. Schüller, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 28.08.2008
 
Experte: Martin Limbeck
Laut einer Statistik der Deutschen Verkäufer-Schule von 2007 sind es einige wenige Kernprobleme, die Verkäufern das Leben schwer machen. Zu den größten Stolpersteinen gehören folgende Aspekte: Die Dumpingpreise, die die Konkurrenz ausruft, ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.07.2008
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Experte: Martin Limbeck
Martin Limbeck erklärt, dass Verkaufen von der ersten Sekunde an bedeutet, den Kunden zu motivieren und positiv zu manipulieren, zur Tat zu schreiten. Die Arbeit des Verkäufers ist vergleichbar mit der eines Architekten: Das Fundament des Hauses ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 31.07.2008
 
Experte: Michael Ehlers
Die aus Amerika stammende "Fish!"-Philosophie hat ihren Siegeszug durch die Welt der Verkaufsmotivation angetreten. Das Buch verkauft sich in den USA, Deutschland, Frankreich, England und sogar in Japan sehr gut.Michael Ehlers veranschaulicht ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.07.2008
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Experte: Martin Limbeck
Verkaufstrainer Martin Limbeck erläutert das Reziprozitätsgesetz im Verkauf.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.04.2008
 
Experte: Martin Limbeck
Verkaufstrainer Martin Limbeck erläutert die "MotivOrientierteNutzenOrganisation".  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 03.04.2008
 
Experte: Günter Greff
NLP Kommunikation kann auch beim Telefonieren eine entscheidende Rolle spielen. Diese Beispiel zeigt worauf es ankommt, wenn Sie mit einem videoorientierten Gesprächspartner telefonieren. Sie können die Datei auch für Trainingszwecke nutzen. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.02.2008
 
Experte: Günter Greff
NLP Kommunikation kann auch beim Telefonieren eine entscheidende Rolle spielen. Diese Beispiel zeigt worauf es ankommt, wenn Sie mit einem körperspracheorientierten Gesprächspartner telefonieren. Sie können die Datei auch für Trainingszwecke ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.02.2008
 
Experte: Günter Greff
NLP Kommunikation kann auch beim Telefonieren eine entscheidende Rolle spielen. Diese Beispiel zeigt worauf es ankommt, wenn Sie mit einem audioorientierten Gesprächspartner telefonieren. Sie können die Datei auch für Trainingszwecke nutzen. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 04.02.2008
 
Experte: Günter Greff
Kaum zu glauben wie Anrufer behandelt werden, die eine telefonische Anfrage durchführen. Hören Sie sich dieses Beispiel an. Sie können es auch für Trainingszwecke nutzen. Es passt gut in die Powerpointpräsentation „Telefonverkauf mit noch mehr ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.07.2003
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Experte: Günter Greff
Diese Tondatei zeigt, mit welche Worten der deutsche Erfinder des Telefons, sein Telefon präsentiert hat. Sie können es auch für Trainingszwecke nutzen. Es passt gut in die Powerpointpräsentation „Telefonverkauf mit noch mehr Power“.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.07.2003
WAV Dokument
 
Experte: Günter Greff
Dieses Beispiel einer Telemarketingkampagne von „Linde“ zeigt, trotz einer Reihe von Kommunikationsfehlern, was alles per Telefon in einem ersten Gespräch erreicht werden kann. Sie können es auch für Trainingszwecke nutzen. Es passt gut in ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 25.07.2003
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