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Experte: Ulrich Dietze
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Letzte Aktualisierung: 12.06.2006
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Experte: Günter Greff
Mit diesem Tool können sie eine ausführliche, qualitative Be- und Auswertung von Telefongesprächen durchführen. Dabei wird insbesondere die emotiale Kompetenz der Mitarbeiter beurteilt  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 23.06.2004
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